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- Informes de comunidades y perfiles propios y de competencia.
- Evaluación y estrategias en social media.
- Monitorización y recogida de información de: marca, producto, competencia, sector (partido político, evento, campaña, oposición).
- Evaluación de las campañas en medios sociales.
- Desarrollo de Plan de Medios Sociales: ¿en qué Redes debo estar presente?.
- Desarrollo de Manual de Estilo y Buenas Prácticas en Redes Sociales.
- Análisis de reputación online.
- Evaluación de la calidad de atención al público en medios sociales.
- Análisis sectoriales y comparativas con la competencia.
- Desarrollo de Manual de Gestión de Crisis on-line.
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